Gruppo Toundra

IL GRUPPO TOUNDRA: PROFESSIONISTA DELL’INCOMING

Receptour CANADA_USA ha aderito al gruppo Toundra nel 2014. Il gruppo Toundra è tra i tour operator di punta grossisti dell’incoming in America del Nord. Cos’è un tour operator grossista dell’incoming? È un’organizzazione turistica che pianifica viaggi nel proprio Paese (per Toundra: USA-CANADA), ne propone la vendita ai professionisti del settore viaggi sui rispettivi mercati (viaggiatori di EUROPA, AMERICA LATINA, INDIA, CINA), poi, una volta venduti da questi ultimi, si fa carico delle prenotazioni e delle operazioni/realizzazioni sul posto (USA-CANADA).

Si tratta, quindi, di una professione «che fa da ponte» agendo da tramite tra agenti di viaggio di tutto il mondo intenzionati a proporre la destinazione USA-CANADA ai propri clienti e il complesso dei fornitori di prestazioni turistiche del Paese visitato. Il che implica un ventaglio di competenze: da quelle commerciali e tecniche a quelle legate a negoziazione, organizzazione, logistica, informatica e contabilità.

IL GRUPPO TOUNDRA: IL POTERE DI UN GRUPPO AL SERVIZIO DI PICCOLE DIVISIONI DEDICATE

L’organizzazione, unica nel suo genere, in quattro divisioni ben distinte (Viaggi avventura (FIT e piccoli gruppi)-Viaggio su misura (FIT)-Viaggi incentive (per le aziende) e Viaggi di gruppo in pullman) è la chiave del successo del Gruppo. Questa struttura aziendale articolata in comparti specializzati, flessibili, pronti all’azione e ad affiancare con cognizione di causa fornitori e clienti, consente di offrire un servizio veloce e impeccabile, prezzi competitivi e prodotti accattivanti, avvalendosi delle prestazioni trasversali di un gruppo (contabilità e informatica avanzata, servizio acquisti potenziato, marketing e risorse umane).

È stato così possibile acquisire la clientela di tour-operator e agenti di viaggio allettati da uno o più di questi quattro tipi di prestazioni, e per di più su vari mercati (Francia, Italia, Spagna, Regno Unito, America latina e adesso alcuni clienti in India, Russia e Cina).

La sede sociale del gruppo è a Montreal e conta 80 collaboratori. I siti operativi di Canmore in Alberta (Canada occidentale) e Santa Rosa (California), sono gestiti da un personale aggiuntivo di 10 unità, che si occupa principalmente della logistica di viaggio. Il gruppo Toundra è composto, quindi, da 90 persone impegnate nel quotidiano in attività di produzione, vendita e prenotazione di straordinari viaggi in Quebec e America del Nord.

I MARCHI E LE SOCIETÀ DEL GRUPPO TOUNDRA

Il Gruppo Toundra è un insieme di società di viaggi appartenenti alla categoria dei grossisti professionisti dell’incoming, specializzate, in base alla clientela o al tipo di prodotto, nell’organizzazione di viaggi esclusivamente in Canada e negli Stati Uniti

TH!NK Incentive

TH!NK Incentive, il reparto eventi del gruppo Toundra, organizza vari viaggi motivazionali in Canada e negli Stati Uniti per società europee.

Receptour Canada-USA

Receptour Canada-USA è l'operatore dell'incoming canadese leader sul mercato italiano, spagnolo e dell'America latina. È il reparto del gruppo specializzato soprattutto nei viaggi con partenze garantite (oltre 100 partenze annuali con guida italiana e spagnola), ma anche nei viaggi a scelta FIT (per i singoli), concepiti grazie al supporto di un team esperto e di un sistema tecnologico a uso domestico ad alte prestazioni e intuitivo (Bigbro). Receptour è molto presente anche nell'organizzazione di viaggi di gruppo in Canada e negli Stati Uniti per i tour operator dell'America latina.

I FONDATORI E DIRIGENTI DEL GRUPPO TOUNDRA

Charles Frobisher

Charles Frobisher è uno dei migliori esperti di turismo di avventura in America del Nord…con oltre 3 secoli di storia alle spalle! Infatti, uno dei suoi antenati britannici diede il nome alla baia di Frobisher nella Terra di Baffin.

Jean-Christophe Viard

Jean-Christophe ha creato Toundra Voyages Inc nel 1998. Specializzato in viaggi individuali su misura, appassionato e conoscitore dell’America del Nord, sa cogliere anche le esigenze della clientela professionale, grazie ai 15 anni di esperienza maturata come direttore di un tour operator francese.

Torna all'inizio