Grupo Toundra

EL GRUPO TOUNDRA: UN TUROPERADOR RECEPTIVO

Receptour CANADA-USA se unió al grupo Toundra en el año 2014. El grupo Toundra es uno de los turoperadores receptivos mayoristas líder de América del Norte. ¿Qué es un turoperador receptivo mayorista? Se trata de una empresa turística que organiza viajes en su país (en el caso de Toundra: EE. UU. – CANADÁ), propone su comercialización a profesionales turísticos para sus mercados (viajeros de EUROPA, AMÉRICA LATINA, INDIA, CHINA) y, una vez vendidos por estos últimos, se encarga de las reservaciones y de las gestiones/actuaciones in situ (EE. UU. – CANADÁ).

Se trata pues de una función “bisagra”, ya que constituye el vínculo entre los agentes de viaje de todo el mundo que desean proponer el destino EE. UU. – CANADÁ a sus clientes y todos los proveedores de servicios turísticos del país visitado. Para ello, hay que disponer de numerosas competencias: comerciales, técnicas, negociadoras, organizativas, logísticas, informáticas y contables.

EL GRUPO TOUNDRA: EL PODER DE UN GRUPO AL SERVICIO DE PEQUEÑAS CÉLULAS ESPECIALIZADAS

La organización exclusiva en cuatro departamentos independientes (Viajes de aventura (individuales (FIT) y grupos reducidos) – Viajes a la carta (FIT) – Viajes de incentivos (para empresas) y Viajes de grupos en autocar) es el secreto del éxito del Grupo. Esta estructura empresarial en células especializadas, flexibles, con rápida capacidad de respuesta, muy próximas al terreno, a los proveedores y a los clientes, permite brindar un servicio rápido y excelente, precios competitivos y productos atractivos, dando prioridad a su vez a los servicios transversales de un grupo (contabilidad e informática sofisticada, potente servicio de compra, marketing y recursos humanos)

Todo ello ha contribuido a aumentar la clientela de turoperadores y de agentes de viajes interesados en uno o varios de nuestros cuatro tipos de prestaciones y, todo ello, en numerosos mercados (Francia, Italia, España, Reino Unido, América Latina y, actualmente, algunos clientes de India, Rusia y China).

El domicilio social del grupo se encuentra en Montreal y agrupa a 80 colaboradores. Los centros operativos de Canmore en Alberta (Oeste de Canadá) y de Santa Rosa (California), están gestionados por 10 personas adicionales, dedicadas principalmente a la logística de los viajes. El grupo Toundra lo conforman 90 personas que trabajan a diario en la organización, comercialización y reservación de viajes extraordinarios en Québec y en América del Norte.

MARCAS Y EMPRESAS DEL GRUPO TOUNDRA

El grupo Toundra es un conjunto de empresas de viajes de tipo receptivo y mayorista especializado (por mercado cliente o por tipo de productos) en la organización de viajes en Canadá y Estados Unidos en exclusiva.

TH!NK Incentive

TH!NK Incentive, la rama de eventos del grupo Toundra, organiza numerosos viajes de incentivos en Canadá y los Estados Unidos para empresas europeas.

Receptour Canada-USA

Receptour Canada-USA es el líder receptivo canadiense para los mercados italiano, español y latinoamericano. Es la rama del grupo especializada principalmente en los viajes con salidas garantizadas (más de 100 salidas al año con guías italianos o españoles), así como en los viajes a la carta FIT (para individuales), organizados con la ayuda de un equipo experimentado y de un sistema tecnológico propio de primera y de fácil manejo (Bigbro). Receptour también está presente en la organización de viajes de grupos en Canadá y Estados Unidos para turoperadores latinoamericanos.

FUNDADORES DIRIGENTES DEL GRUPO TOUNDRA

Charles Frobisher

Charles Frobisher es uno de los mejores especialistas del turismo de aventuras de América del Norte… ¡desde hace más de tres siglos! De hecho, fue uno de sus antepasados británicos quién dio nombre a la bahía de Frobisher en la Tierra de Baffin.

Jean-Christophe Viard

Jean-Christophe fundó Toundra Voyages Inc. en 1998. Especialista en viajes individuales a medida, amante y conocedor de América del Norte, también conoce las necesidades propias de la clientela profesional ya que dirigió durante 15 años un turoperador francés.

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