Grupo Toundra

GRUPO TOUNDRA : SERVIÇOS DE RECEPÇÃO

Receptour CANADA_USA se juntou ao grupo Toundra em 2014.  O grupo Toundra é um dos Operadores Receptivos líderes da América do Norte. Afinal, o que é um Operador Receptivo?

É uma organização que elabora os roteiros turísticos receptivos no Canadá e Estados Unidos e propõe sua comercialização pelos profissionais do turismo em seus mercados de origem aos viajantes vindos da Europa, América Latina, Índia e China. Uma vez vendido aos clientes, assumimos todas as reservas e as operações em loco.

Fazemos então a conexão e a articulação, apresentando uma interface única e clara entre os agentes de viagem do mundo inteiro, propondo e operando os destinos do Canadá e Estados Unidos aos seus clientes e oferecendo a melhor estrutura de fornecedores no País visitado.

Para tanto,são necessários múltiplos conhecimentos: comerciais, técnicos, de negociação, organização, logística, informática e outras competências imprescindíveis para a completa satisfação dos seus grupos.

GRUPO TOUNDRA : O PODER DE UM GRUPO À SERVIÇO DE PEQUENOS GRUPOS ESPECIALIZADOS

Nosso sistema de organização se dá em quatro departamentos distintos : Viagens de Aventura (FIT e pequenos grupos); Viagens à la carte (FIT); Viagens de Premiação e Incentivos (para empresas) e Viagens para grupos. Essas bases são as responsáveis pelo sucesso do nosso Grupo. Esse modelo estrutrado de departamentos especializados garante flexibilidade e proatividade. Estamos mais pertos dos fornecedores, das atrações e dos destinos, isso nos possibilita oferecer um serviço rápido e sem falhas, com preços competitivos e produtos atrativos, tudo devido a uma complexa e refinada gama de serviços que conta com especialistas no domínio do turismo.

Tudo isso nos possibilitou agregar uma extraordinária carteira de clientes como, operadoras de viagens e agentes interessados em um ou mais de nossos serviços exclusivos, assim como em diversos mercados (França, Italia, Espanha, Reino Unido, América Latina, e agora iniciando operações na Índia, Rússia e China).

A sede do grupo fica em Montréal e conta com mais de 80 colaboradores. Os pontos operacionais de Canmore em Alberta (oeste canadense) e de Santa Rosa (Califórnia), são compostos por 10 agentes, essencialmente dedicados à logística de viagens. O grupo Toundra opera com mais de 90 pessoas que trabalham dia a dia dedicados à produção, comercialização e reserva de viagens extraordinárias na América do Norte.

AS MARCAS E COMPANHIAS DO GRUPO TOUNDRA

O Grupo Toundra é um conjunto de companhias de viagens Receptivos-Wholesalers, especializados em organização de viagens exclusivamente no Canadá e nos Estados Unidos.

TH!NK Incentive

TH!NK Incentive é uma filial do grupo Toundra, responsável por organizar diversas viagens de incentivo no Canadá e nos Estados Unidos para as companhias européias e da América Latina.

Receptour Canada-USA

Receptour Canada-USA é o líder receptivo no Canadá nos mercados da Itália, Espanha e América Latina. É a filial do grupo responsável por viagens com saídas garantidas ( São mais de 100 saídas por ano com guia em italiano, espanhol e em Português), mas também por viagens à la carte FIT (individual), elaboradas com a ajuda de uma equipe experiente e de um software de alta performance (Bigbro). Receptour é igualmente presente na organização de viagens de grupos privados no Canadá e nos Estados Unidos para os Operadores latinos.

OS FUNDADORES DIRIGENTES DO GRUPO TOUNDRA

Charles Frobisher

Charles Frobisher é um dos maiores especialistas de turismo de aventura na América do Norte há mais de 3 décadas! Curiosamente, um dos seus antecessores britâncos doou seu nome à baia de Frobisher na Terra de Baffin.

Jean-Christophe Viard

Jean-Christophe criou Toundra Voyages Inc em 1998. Especialista em viagens individuais sob medida, apaixonado e grande conhecedor da América do Norte, ele conhece também as necessidades de seus clientes depois de ter atuado como Diretor de Operadoras na França durante 15 anos.

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